01 Принятие правил

Эти правила действуют для сайта VIREON, демо-каталога, аккаунта, подписок SELLER и PRO, балансов, заказов, партнёрской программы, магазинов и подключённых инструментов.

• Демо-каталог можно смотреть без аккаунта.
• Бесплатного аккаунта нет. Аккаунт создаётся после успешной оплаты SELLER или PRO.
• Перед оплатой подписки пользователь подтверждает, что прочитал актуальную версию правил.
• Сервис сохраняет номер принятой версии и время подтверждения.
• Если пользователь не согласен с правилами, ему не следует оплачивать подписку или использовать платные функции.
• Цена, комиссия, способ оплаты и другие условия конкретной операции показываются до её подтверждения.

02 Основные понятия

03 Кто может использовать сервис

• Пользователь должен понимать смысл покупок и иметь право распоряжаться выбранным способом оплаты.
• Нельзя использовать чужую карту, кошелёк, аккаунт или платёжные данные без разрешения владельца.
• Один человек использует один основной аккаунт. Дополнительные аккаунты нельзя создавать ради бонусов, обхода лимитов или блокировки.
• Если операция выглядит подозрительно, администрация может попросить подтвердить владение аккаунтом, платежом или кошельком.
• Если подтверждение не предоставлено, спорная операция может быть остановлена до выяснения. Остальной подтверждённый баланс из-за этого не исчезает.

04 Аккаунт и безопасность

• Нужно указать рабочий email и хранить пароль в тайне.
• Нельзя продавать аккаунт, передавать служебный доступ посторонним или публиковать API-ключи и токены.
• Если есть подозрение на взлом, нужно сразу сменить пароль и обратиться в поддержку, указанную в разделе 25.
• Для защиты аккаунта администрация может завершить активные сессии, временно закрыть вход или отозвать скомпрометированные ключи.
• Действия из активной сессии считаются действиями владельца, пока он не сообщил о взломе и не предоставил данные для проверки.
• Администратор может установить новый пароль, но не может посмотреть старый пароль пользователя.

05 SELLER и PRO

• PRO уже включает весь SELLER. Покупать две подписки одновременно не нужно.
• При переходе с SELLER на PRO дата окончания подписки сохраняется. Пользователь доплачивает только разницу за оставшиеся дни.
• Точная доплата показывается до подтверждения.
• Автоматического продления нет, пока пользователь отдельно не включит такую возможность.
• Если пользователь не пользовался функциями или передумал, это само по себе не является причиной для возврата уже активированной подписки.
• Цена будущего периода может измениться, но новая цена показывается заранее и не меняет уже оплаченный период.

07 Оплата и криптовалюта

• До оплаты показываются сумма, способ, сеть, комиссия и время действия счёта.
• Пользователь обязан проверить монету, сеть, адрес, сумму и комментарий до отправки.
• Перевод в неправильной сети, на неправильный адрес или после окончания счёта может не определиться автоматически.
• Платёж считается успешным только после подтверждения сервером. Скриншот или статус «отправлено» не подтверждают зачисление.
• При недоплате счёт остаётся неоплаченным. Комиссия сети обычно не входит в требуемую сумму.
• Если точная сумма прямого криптоплатежа уже используется другой заявкой, сервис предложит другую сумму или создаст новый счёт.
• При сбое не нужно платить повторно вслепую. Сохраните TxID или номер счёта и обратитесь в поддержку.
• Если уже зачисленный платёж был отозван или отменён, полученная за него сумма и связанные бонусы могут быть отменены. Намеренный ложный возврат считается платёжным мошенничеством.

08 Балансы

• Минимальное пополнение — $5. Отдельный способ оплаты может установить больший минимум, и он будет показан заранее.
• Пополнение зачисляется один раз после подтверждения.
• Ошибочное или повторное зачисление исправляется с записью в истории.
• Перевод партнёрского дохода или прибыли на основной баланс нельзя отменить после подтверждения.
• Вывод в криптовалюте доступен только тогда, когда соответствующая кнопка показана в профиле. Адрес, сумма и комиссия проверяются до подтверждения.
• Партнёрские начисления доступны без календарного холда. При споре ограничивается только сумма, связанная с конкретной проверкой.
• Основной баланс предназначен прежде всего для покупок. Вывести можно только те виды средств, для которых в интерфейсе доступен вывод.
• Баланс не является вкладом или способом инвестирования и не приносит проценты.

09 Каталог и заказы

• Товары, цены и наличие могут меняться. Перед списанием сервер повторно проверяет заказ.
• Если цена или наличие изменились, сервис не должен молча списывать новую сумму. Пользователю показывается изменение или предлагается повторить заказ.
• До оплаты пользователь проверяет товар, вариант, платформу, регион, валюту и данные получателя.
• Если пользователь ошибся в логине, ID, сервере, регионе, сети, кошельке или другом реквизите, исполненный заказ может быть невозможно отменить.
• Статус заказа и результат выдачи сохраняются в истории.
• Секретный код или данные выдачи нельзя публиковать и передавать посторонним до использования.
• Если заказ не был выполнен из-за технической ошибки, списанная сумма возвращается на баланс либо заказ выполняется повторно после согласования.
• Нельзя использовать полученный товар и одновременно заявлять, что товар не был получен.

10 Отмена и возврат

• В обращении нужно указать номер заказа, дату и кратко описать проблему.
• Не отправляйте пароль, seed-фразу, приватный ключ или полный неиспользованный код в открытом чате.
• Если заказ возвращён, начисленные именно за него прибыль и наценка тоже отменяются.
• Если отменённая прибыль уже была переведена или выведена, на эту подтверждённую сумму появляется задолженность.
• Возврат выполняется на внутренний баланс или исходным способом — в зависимости от типа операции и технической возможности.

11 Партнёрская программа и стартовый бонус

• За оплату подписки SELLER первая линия получает $8, вторая — $2. За оплату PRO первая линия получает $15, вторая — $4.
• Вторая линия начисляется только пользователю с активной подпиской PRO.
• Награда появляется только после успешной оплаты подписки приглашённым пользователем и повторяется при каждом подтверждённом продлении.
• Новый пользователь получает на основной баланс один стартовый бонус после первой оплаченной подписки только при регистрации по реферальной ссылке или с действующим промокодом: $2 за SELLER или $4 за PRO. При обычной регистрации без приглашения бонус не начисляется.
• При продлении или смене тарифа стартовый бонус повторно не начисляется.
• Реферальная связь сохраняется сервером. После регистрации нельзя заменить пригласившего ради другой выплаты.
• Запрещены саморефералы, мультиаккаунты, фиктивные оплаты, подконтрольные пользователи, спам и обещания гарантированного дохода.
• Если оплату подписки вернули, отменили или признали мошеннической, отменяются только бонусы и партнёрские награды, начисленные за эту оплату. Остальные деньги не затрагиваются.
• Если отменённая награда уже переведена или использована, на эту сумму появляется задолженность.
• За намеренную накрутку отключаются партнёрские начисления и вывод. При повторе или крупной накрутке аккаунт может быть заблокирован.

12 Собственный магазин PRO

• Продавец выбирает название, оформление, поддержку, ассортимент и наценку своего магазина.
• Продавец отвечает за свои тексты, рекламу, обещания и общение с покупателями.
• Нельзя выдавать магазин за официальный магазин известного бренда или за VIREON без разрешения.
• Нельзя скрывать цену, важные ограничения товара или публиковать запрещённые материалы.
• В магазине должен быть рабочий контакт поддержки.
• Средства покупателей хранятся отдельно. Продавец не может вывести, присвоить или потратить их на свои покупки.
• Наценка попадает в прибыль только после успешного выполнения заказа. При возврате этого заказа связанная прибыль отменяется.
• Жалобы покупателей могут привести к проверке и временной остановке новых заказов.
• Обман покупателей, попытка забрать их деньги или повторные подтверждённые жалобы могут привести к отключению магазина и аккаунта.

13 Домен, Telegram, API и вебхуки

• Подключать можно только домен, Telegram-бот и адреса вебхуков, которыми пользователь действительно управляет.
• DNS и HTTPS могут активироваться не сразу. Ошибка в DNS, истечение домена или ограничение регистратора могут остановить работу адреса.
• Токены ботов, API-ключи и секреты вебхуков нельзя публиковать, отправлять посторонним или вставлять в открытый код.
• API можно использовать только в пределах выданных прав и лимитов.
• Запрещены перебор запросов, сканирование, обход ограничений и создание повторных операций.
• Получатель вебхука должен проверять подпись. Повтор одного события не должен создавать повторный заказ или начисление.
• Если ключ или токен попал к постороннему, администрация может сразу отключить его без предварительного уведомления.
• После окончания PRO все интеграции останавливаются по правилам раздела 6.

14 Контент и бренд

• Код, дизайн, тексты, база и служебные материалы VIREON нельзя присваивать, продавать или выдавать за собственную разработку.
• Пользователь сохраняет права на созданные им название, логотип и материалы магазина.
• Добавляя материалы, пользователь подтверждает, что имеет право их использовать.
• Если поступила обоснованная жалоба на чужой логотип, текст или изображение, материал может быть скрыт на время проверки.
• Нельзя копировать закрытую логику сервиса, обходить защиту или удалять обязательные элементы VIREON.
• Упоминать VIREON можно, но нельзя выдумывать официальное партнёрство, гарантии или обещания дохода от имени проекта.

15 Что строго запрещено

Попытка нарушения, подготовка, помощь другому человеку, сокрытие следов и использование результата нарушения тоже считаются нарушением. Если новый способ обмана не назван буквально, к нему применяется ближайший подходящий уровень из раздела 16.

17 Как проходит проверка

1. Фиксируем событиеПроверяются действия в аккаунте, сессии, платежи, TxID, заказы, обращения и технические признаки.
2. Определяем уровеньУчитываются намерение, повторность, сумма ущерба и текущий риск.
3. Останавливаем рискОграничивается связанная функция, спорная сумма или аккаунт.
4. Сообщаем причинуЕсли это не мешает безопасности проверки, пользователь получает причину и дальнейшие действия.
5. Принимаем решениеПосле проверки ограничение снимается, изменяется или остаётся в силе.

• Предупреждение не требуется при платёжном мошенничестве, взломе, текущей атаке, краже данных или риске вывода спорной суммы.
• На время проверки могут быть остановлены новые заказы, выплаты, отдельная сумма или вход в аккаунт.
• Одно совпадение по устройству само по себе не доказывает нарушение.
• Если нарушение не подтвердилось, ограничения снимаются, а ошибочно изменённые записи исправляются.

18 Как оспорить решение

• Напишите в поддержку желательно не позднее 30 дней после получения уведомления.
• Укажите email аккаунта, номер заказа, счёта или TxID и объясните, с чем не согласны.
• Приложите скриншоты и другие данные, которые помогут проверить ситуацию.
• Никогда не отправляйте пароль, seed-фразу или приватный ключ.
• Повторное сообщение без новых данных не запускает новую проверку.
• Пока идёт проверка, ограничение может сохраняться, если его снятие создаст риск для денег, данных или покупателей.
• Если администрация ошиблась, доступ и записи восстанавливаются. Потерянное из-за ошибки оплаченное время может быть продлено.

19 Закрытие и блокировка аккаунта

• Пользователь может запросить закрытие аккаунта через поддержку после завершения открытых заказов, выплат и споров.
• Закрытие аккаунта по желанию не возвращает автоматически стоимость уже активированной подписки.
• За серьёзное или повторное нарушение доступ может быть прекращён навсегда.
• Постоянная блокировка не означает, что весь подтверждённый баланс автоматически исчезает.
• Сначала проверяются спорные операции, задолженность и источник средств. Не связанная с нарушением сумма учитывается отдельно.
• История платежей, заказов, проверок и блокировок может храниться после закрытия аккаунта для защиты сервиса и разбора повторных обращений.
• Создание нового аккаунта для обхода блокировки является новым нарушением и ведёт к повторной блокировке.

20 Какие данные сохраняются

• Сервис сохраняет имя, email, данные сессий, платежные номера, TxID, заказы, обращения, реферальные связи и настройки магазина.
• Эти данные нужны для входа, платежей, заказов, поддержки, истории и поиска злоупотреблений.
• Пароль не хранится в открытом виде.
• Платёжные секреты и закрытые ключи не должны попадать в клиентский код.
• Для работы операции необходимые данные могут передаваться выбранному платёжному, сетевому, хостинговому или Telegram-сервису.
• Сайт использует cookie и локальное хранилище для сессии, безопасности, настроек и реферального кода.
• Через поддержку можно запросить просмотр, исправление или удаление доступных персональных данных. Платёжная история и записи безопасности могут сохраняться дольше аккаунта.

21 Работа сервиса и внешние сбои

• VIREON старается работать постоянно, но временные технические работы и сбои возможны.
• Работа также зависит от интернета, Telegram, DNS, блокчейнов, платёжных сервисов и других внешних систем.
• Функция может быть временно остановлена для обновления, защиты данных или предотвращения двойной операции.
• Подтверждение платежа, выдача товара и доставка вебхука иногда занимают больше времени из-за внешней сети.
• Если оплаченная функция долго не работала именно из-за ошибки VIREON, администрация может восстановить операцию или продлить оплаченное время.
• VIREON не отвечает за сбой, который произошёл вне его управления, но постарается сохранить данные и восстановить работу.

22 Кто за что отвечает

• Пользователь отвечает за правильность данных получателя, безопасность пароля, кошелька, токенов и устройств.
• VIREON не отвечает за потерю из-за неправильного ID, адреса или сети, а также из-за секрета, который пользователь сам передал постороннему.
• Продавец PRO отвечает за свои тексты, рекламу, обещания, поддержку покупателей и материалы магазина.
• Если пользователь сознательно причинил сервису ущерб, администрация может потребовать вернуть подтверждённую сумму ущерба.
• Примеры возможного дохода, оборота и роста являются демонстрацией, а не гарантией результата.
• VIREON отвечает за исправление подтверждённых ошибок своей системы в порядке, описанном в этих правилах.

23 Уведомления и подтверждение операций

• Уведомления могут приходить в интерфейсе, на email или в подключённый Telegram.
• Пользователь должен поддерживать email и другие контакты актуальными.
• Серверные логи, номера операций, подписи, TxID и время событий используются при проверке.
• Пользователь может предоставить другие достоверные данные, если считает запись сервера ошибочной.
• При ограничении аккаунта администрация отправляет личное уведомление, если это не мешает остановить текущую угрозу.
• Поддержка никогда не запрашивает пароль, seed-фразу или приватный ключ.

24 Изменение правил и спорные ситуации

• Каждая новая редакция получает отдельный номер и дату.
• Перед новой оплатой подписки пользователь принимает актуальную версию.
• Новые правила не меняют задним числом уже завершённые операции.
• Если изменение заметно влияет на активную услугу, VIREON сообщает об этом через доступный канал.
• Спор сначала разбирается через поддержку. В обращении нужно указать номера операций и желаемое решение.
• Если один пункт невозможно применить, остальные правила продолжают действовать.